Отзывы о билетных агентствах
15 апреля приобретала билеты из Екатеринбурга в Симферополь с обратом на 5 мая и 19 мая соответственно, сегодня оповестили о том что авиакомпания изменила расписание и у нас нет времени на пересадку в Москве. Предложить вариант другого рейса из Москвы они смогли только с учетом ожидания 2 суток, пересадить нас на рейс другой авиакомпании отказались, возврат предложили только после 5 мая по использованию билетов в одну сторону, либо полный возврат. При возврате денежные средства перечислят на наш счет только в течение 4 недель. Консультанты на горячей линии ничего ответят не могут, советуют самим позвонить, самим все узнать, самим все решить! Гостиницу с таким ожиданием никто не гарантирует, а лететь собираемся с маленьким ребенком. Отвратительное обслуживание, да и цены не самые низкие!
Обманщики ! они берут деньги на оборот и возвращают Вам деньги через полгода и ни какой билет
Замечательный авиаоператор. Покупали билеты в Тайланд за 3 дня до вылета на чартерный рейс, все прошло замечательно. Мало того что билеты были дешевле на 10 тысяч, чем у его аналогов, так еще хочу отметить замечательную работу персоонала, которые меня консультировали о продвижении моего заказа (билеты на чартерный рейс пресылаются за день до вылета), особенное спасибо Михаилу.
Очень странно все... еще утром сайт работал и я могла посмотреть свой заказ. Теперь работает только airfastticket.com и там уж нет никакой информации о заказе. Электронных билетов не прислали, только номера билетов. Подскажите пожалуйста, кто улетал с билетами, купленными на этом сайте? Очень прошу откликнитесь... как же возврат то осуществить...
никогда не писала никаких отзывов, но начитавшись большое число крайне негативных отзывов о сайте tickets.ru, решила поделиться своим опытом. не знаю, может мне просто повезло, тогда это произошло дважды!
Покупала билеты дважды-в 2013 году и сегодня 25 фпреля 2014 года. билеты бизнесс класса. дорогие. оба раза покупка прошла абсолютно идеальна! электронный билет пришёл на почту в течение 15 минут! никакие дополнительные средства, кроме стоимости билета списано не было. сумма была списана с кредитной карты в российских рублях и соответствовала сумме, заявленной на сайте. после получения билета я позвонила в авиакомпанию-перевозчик и проверила-билет в системе перевозчика числился.
Тиккетсру при возврате билетов удерживают примерно половину стоимости. До полу-года прокручивают деньги клиентов. Тиккетсру - вруны, мошенники и воры. Есть основания для привлечения надзорных органов.
Name:Геннадий
Email Address:agp181615@mail.ru
Question Type:Flight - Cancel my booking
Subject:Возврат
Message:Прошу оформить отказ от билетов и возврат денежных средств на ту же карту, с которой осуществлялась оплата. В Авиакомпании S7 места уже сняты - сам звонил и снимал места. Номер бронирования AFT : AFT359775 Информация о пассажире: Mrs YULIA FEDINA Номер(а) билета(ов): 4214658602701
Полный лохотрон! Так называемый чат не работает, связи обратной нет, отписки робота, что мы обязательно вам ответим. Деньги за отмену рейса, вернуть невозможно.
Не могу сделать возврат авиабилетов, по телефону отвечают на английском языке, на сайте о возврате ноль информации, как это понимать, развод или работа в один конец?
Никому не советую иметь дело с данным агенством! С января месяца не могу вернуть деньги за билеты в связи с отменой рейса. Авиакомпания деньги за билеты на их счет перечислила 2 месяца назад. На письма они не отвечают, чат перестал работать.
номер брони 4TIGNT прошу выслать билеты со стоимостью для каждого человека отдельно,тк это необходимо для бухгалтерии.
4OSNPX номер бронирования 000.скайтех на фамилию КУКСА - 4 человека рейс с 20 мая по 30 мая с Симферополя до Москвы и обратно,в аэрофлоте бронь вашу не подтверждают,как нам быть? +380990251693 помогите нам плиз.
Купил у Вас 16.04.2014 билет на самолет в Москву из Берлина и обратно 18.06.2014 и 24.06.2014 соответственно, Nikolay Nesteruk. Почемуто нет потверждения на мой эл. адрес: kuretsen1@rambler.ru
16.04.2014 bought you a plane ticket to Moscow from Berlin and back 06.18.2014 and 06.24.2014 respectively, Nikolay Nesteruk. For some reason, no Confirmation on my email. Address: kuretsen1@rambler.ru
Выписала билет на рейс аэрофлота, проверить бронь не могу, ни один телефон не отвечает, рейс в аэрофлоте на другое время.Помоему попала
Деньги снимают в евро, причем об этом не предупреждают, на сайте цены в рублях. Сумма получается больше, так как курс у банка выше чем ЦБ.
КУПИЛА АВИАБИЛЕТЫ НА САЙТЕ Tickets.ru, ПРИШЛОСЬ СДЕЛАТЬ ВОЗВРАТ -НАПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ +копию ПАСПОРТА ОТПРАВИЛА , ОБЕЩАЛИ ПЕРЕЗВОНИТЬ ИЛИ СООБЩИТЬ НА ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС, НО ПРОШЛА УЖЕ НЕДЕЛЯ А ОТВЕТА С САЙТА ТАК И НЕТ. ПРИ ЗВОНКАХ ОДНИ ОБЕЩАНИЯ, ЖДИТЕ НАШЕГО ОТВЕТА, ОБЕЩАННЫЙ 72 ЧАСА УЖЕ ДАВНО ПРОШЛИ. В СЛУЖБЕ ПОДДЕРЖКИ КАЖДЫЙ РАЗ ПРИХОДИТЬСЯ ОБЪЯСНЯТЬ ВСЁ ЗАНОВО, САМА ПОЗВОНИЛА ПЕРЕВОЗЧИКУ -МОИ БИЛЕТЫ ЕЩЁ АКТИВНЫ, С САЙТА НЕ БЫЛО ДАЖЕ ЗАЯВЛЕНИЯ ОБ АННУЛИРОВАНИИ ПЕРЕЛЁТА. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, ЧТО КУПИЛА БИЛЕТ НА САЙТЕ Tickets.ru!!!!!
Мне пообещали вернуть деньги за билет в течение срока от 2 до 16 недель. Полнейший беспредел! При том , что Российские авиалинии возвращают в срок от 2 до 4 недель! Если не выполнят возврат в срок - придется обращаться в соответствующие инстанции...
Сделали возврат билетов на HTTP://TICKETS.RU, обещали в течение от 5 до 10 дней сделать возврат. На руках сейчас только их ARN код, который банк не принимает и больше ничего. ДЕНЕГ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ!!! Подтверждающие документы о возврате средств тоже не присылают!!! Служба поддержки говорит только «Идите в банк, это их проблемы», никуда дальше нашу проблему не двигают и никак не пытаются решить!!! КАНТОРА ПОГАНАЯ И ОДНО ЖУЛЬЕ РАБОТАЕТ!!! Врут в службе поддержке и даже не договариваются. Каждый раз приходится объяснять одно и то же!!! Официальный мой отзыв http://ivan-shamaev.ru/tickets-кидалово-№1-в-россии-не-возвращают-де/
Хотели забронировать билеты в Тайланд,сняли 4 евро, а подтверждение так и не пришло! За что сняли деньги???
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!!
Не можем вернуть деньги по вынужденному возврату (уже более месяца, даже после общения через так называемый чат и при получении подтверждения от них же самих об отмене брони), не можем связаться для изменения/отмены брони по текущим билетам - обратной связи нет, чат не работает. Мошенническое агентство!!!
#tickets.ru
#payU.ru
Не советую связываться с этими "сервисами". Месяц назад купила через них авиабилет, неделю назад пришло сообщение от #tickets.ru "пройдите по ссылке и отмените бронь, рейс отменили, мы вернем вам деньги" Звоню, говорю деньги не хочу хочу билет на другую дату. Ответ -"нет, не можем, можем только деньги". Понятно, что тот билет был по шоколадной цене, сейчас такой цены нет. Отменяю бронь. Денег нет. Пришу в #payU.ru Ответ "мы отправили, обращайтесь в ваш банк". Ок, звоню в свой банк, ответ "деньги не приходили, нужно обращаться в банк #payU.ru. Пишу в поддержку #pay.U.ru с просьбой дать координаты их банка, в ответ - тишина
Отвратительный сервис. Оставила заявку в течении недели не могу получить ответ.
Измени расписание, до сих пор не прислали подтверждение.
Мне кажется, что то то вернуть вообще невозможно!
Зайдите в раздел контактной информации, там есть телефоны и ссылки на форму обратной связи. А живой чат работает только в рабочее время. Подтверждении брони может быть через 24 часа после оплаты.
Оплатила билет, никакого ответа не пришло. Деньги списались!!!
Никакого живого чата на сайте НЕТ, уважаемый ГОСТЬ (22.03.2014).
В Аэорфлоте такой брони нет. ничем помочь не могут. Что за капец!!!!
Похоже деньги не возвращают даже за аннулированные ими же билеты из-за проблем с перевозчиком. Прошел уже месяц. Звонить просто некуда - отвечает автоответчик - можете оставить только сообщение, ну или подышать в трубку :)
Вас обманут!!!!
Купите лучше в проверенных конторах! А еще лучше у самого перевозчика!
Лохотрон!!!!!!!!!!!!!!!!! приехала в аэропорт . На регистрации говорят , что в списках пассажиров меня нет. Звонила в офис авио перевозчика, там тоже сказали что в списке пассажиров меня нет. Когда дозвонилась до ИП Щеглов А. Ю.,который по ходу является собственником компании, он мне предложил купить другой билет на другой рейс. Потом, внимательно посмотрев на пересланый ими электронный билет, я поняла что это элементарная бронь без регестрационного номера.
Сколько нервов я убила за это утро, понять может только тот , кто оказался в подобной ситуации. Итог покупки в компании "Oneaero - Gocharter" _ потерянные деньги, сорванная поездка,стресс не передоваемой силы.
Люди, обходите стороной эту контору , вас кинут!!!!!!!!!!!!!!!
Здрвствуйте! Я 28 марта купила на вашем сайте, но при вводе электронной почты, сделала ошибку. Правильный адрес; sayanatarmakhanova@yandex.ru И извините, почему вы не указываете контактные номера телефонов?
И у меня был не удачный опыт покупки билета. Уже неделю не могу вернуть деньги за билет. Номера телефонов у них нет. Это развод!
Ребята,кто говорил с Supersaver по телефону,напишите номер пожалуйста, хочу вернуть деньги.
На сайте есть живой чат. Слабо воспользоваться для общения в режиме реального времени?
Люди не покупайте у них авиабилеты.Огромные штрафы и никаких контактов по телефону. Общение только по электроннй почте , это ответ только через 5 дней.
Забронировал билеты. обещали через 24 часа выслать электронный вариант так и НЕ ДОЖДАЛСЯ!!!
Номер бронирования AFT: AFT313672
Купила билет, потом решила поменять на другое число. Неделю висела на телефоне. Обещали, что менаджера пере звонит, но не перезванивал валя просила его телефон, не давали. Каждому объяснила по десять раз ситуацию. В результате пришлось сдать билет за сутки перед вылетом, но деньги так и не получила
Покупала билет у этой компании в самый разгар сезона билеты везде были от 20 тыс. даже горящих не было ,что очень было печально(((
Летаю не первый год и часто,нашла вот авиаоператор купила очень дешевый билет ,добрые и понимающие менеджеры прислали билет не за день до вылета,а даже за 2 или 3 ,что очень порадовало!!!Улетела без проблем .
Советую покупать билеты и не боятся,самые дешевые цены точно только тут,так как видимо в нашей стране рекламируют только дорогие билеты(
Дебильный сайт, зла не хватает. купил билет. деньги списались. звоню в авиакомпания есть ли такая бронь и все с этим связано. говорят что нет. не покупайте там никогда.
Столкнулась с возвратом, такую охинею несут. Авиакомпания четко отвечает, что с сайтов субагентов на прямую с кары плательщика деньги им не поступают- это их правила! Только со своего оф. сайта, а Тикет упорно отмазывается, что нет оплата туда ушла на прямую. А как они тогда свою комиссию за продажу забирают????? Ведь с Октября 2013 года по новому закону авиакомпании комиссии не возвращают!!!!! Лохотроньщеки, ШАРЛАТАНЫ. Нужно работать для клиента, чтобы заиметь постоянных, а они реальные ДУРАКИ. И в кол-центре сидят люди не компетентные.