BookandTrip.ru - отзывы покупателей авиабилетов
Отзывов: 69
БукэндТрип.ру - Отзывы о покупке билетов 2018
Все отзывы
Олег, здравствуйте!
Спасибо, что опубликовали отзыв и поделились своим мнением. Нам очень важно и приятно знать, что пользователи довольны нашей работой.
Желаем приятных путешествий!
Давно не встречал такого высочайшего искреннего сервиса ! Спасибо приятно удивили
Ирина, здравствуйте!
Благодарим, что оставили положительный отзыв и поделились впечатлениями от пользования нашим сайтом!
Нам важно и приятно знать, что наши пользователи остаются довольны после общения со службой поддержки и после покупки авиабилетов именно у нас.
Желаем приятного перелета и мягкой посадки!
От компании осталось только положительное впечатление. Из-за ошибки в указании адреса электронной почты думала, что уже не найду способ, как получить свой билет. Обратилась в тех. поддержку, и буквально за десять минут проблема была решена. Очень приятно, что к клиентам относятся уважительно и делают все возможное для исправления ситуации.
Так же является плюсом то, что Book&Trip оказался единственным сайтом, где оказалось возможным найти прямой рейс без пересадок и по адекватной цене.
Артем, спасибо, что оставили положительный отзыв.
Наши специалисты прилагают усилия, чтобы оперативно отвечать на возникающие вопросы. Пожалуйста, обращайтесь, всегда рады помочь!
Отличная служба поддержки, отвечают быстро и по делу.
Здравствуйте, Юрий!
Благодарим за положительный отзыв.
Наши специалисты всегда готовы и рады помочь, пожалуйста, обращайтесь.
Заказывал через эту компанию билет авиалиний Utair. Неверно ввел имя на латинице (не как в паспорте). Связался с сотрудниками через форму на сайте. Быстро помогли решить проблему, без дополнительных доплат. Спасибо за помощь!
Здравствуйте, Assiya!
Нам жаль, что сложившаяся ситуация препятствовала успешной покупке авиабилета и доставила Вам беспокойство.
Причина, по которой Ваш авиабилет не был выписан – авиакомпания изменила тариф в бронировании.
К сожалению, редко, но такие ситуации все же имеют место и их невозможно предугадать. А все потому, что авиакомпании оставляют за собой право изменить тариф в период между созданием бронирования и выпиской авиабилета. Цены на авиабилеты меняются в большую или меньшую сторону в зависимости от того, сколько авиабилетов и по каким классам распроданы на рейс, также в зависимости от обновления курса валют в системе бронирования – это нормально.
Наши специалисты проинформировали Вас о том, что авиакомпания изменила тариф (именно это и произошло) и сообщили актуальную стоимость авиабилета. Выписка билета могла быть совершена только после получения Вашего согласия, но Вами было принято решение не завершать покупку по новой стоимости. В результате чего средства не были списаны, бронь аннулирована.
Спасибо за оперативность и внимание к пассажирам))) Очень приятно удивлена!!!