Поиск авиабилетов онлайн

* поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы от Aviasales. Сайт ticket-to-summer.com не занимается продажей. Купить билеты можно на официальном сайте компании Aviakassa.ru

Авиакасса.ру - отзывы покупателей авиабилетов

Авиакасса.ру
Оценок: 27
Отзывов: 225
Рейтинг: 2.5 из 5

Aviakassa.ru - Отзывы о покупке билетов 2018

  _____   ____    _____   ____     ___     __   
|___ / | ___| |___ / |___ \ ( _ ) / /_
|_ \ |___ \ |_ \ __) | / _ \ | '_ \
___) | ___) | ___) | / __/ | (_) | | (_) |
|____/ |____/ |____/ |_____| \___/ \___/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.

Все отзывы

Виктория   25.09.2017
Отзыв полезен?

Здравствуйте! Видимо писать мне придется еще не раз, но молчать просто нет сил. Я ужаснее сервиса по поддержке и работе с клиентами, пока не приобрела билеты через авиакассу, не встречала. Ранее я описывала свою ситуацию, но повторюсь. Мною были приобретены билеты 08,08,17 заказ 10870626 по маршруту Южно-Сахалинск-Гуам-Южно-Сахалинск. 09,08,17 я написала на официальный сайт авикассы письмо с возможностью рассмотреть вариант обмена маршрута. мне официально ответили 30,08,17 то есть через три недели что по условиям авиакомпании обмен невозможен. Хорошо, я собрала все документы необходимые для возврата денежных средств и отправила 15,09,17 . Сегодня 25,09,17. То есть с момента моего первого обращения в данную организацию прошло 1,5 месяца. Вопрос:" это такая стратегия и тактика вообще по работе с клиентами или только мне так не повезло? Сколько можно просто тихо издеваться над людьми? Почему так медленно работаете?". Сказать что мне жалко потраченного времени, денежных средств и главное нервов- это ничего не сказать!!!А самое обидное, что пока была надежда на быстрый, оперативный возврат денежных средств, то были и оптимальные по стоимости варианты приобретения билетов через другие агенства. Сейчас таких вариантов в продаже просто нет, а то что есть цена уже для нас неприемлемая. Мы и так проживаем не в центральной части нашей страны , на острове, с которого кроме как на самолете нет возможности уехать. И все свои поездки всегда планируем заранее, минимум за полгода. Так если будут попадаться вот такие некомпетентные организации на пути, то нет смысла куда бы то ни было ездить, надо просто сидеть на месте. Я однозначно не могу из своих знакомых рекомендовать приобретать билеты, услуги в Авиакассе. Естественно, если в ближайшее время со мной не свяжутся, то уже просто из принципа буду вынуждена обращаться за юридической поддержкой и продолжить общение в правовом поле.

Aviakassa.ru
Авиакасса.ру    06.09.2017
Отзыв полезен?

Добрый день! Мы очень рады, что вопрос решился. Всегда рады помочь!

Aviakassa.ru
Гость   05.09.2017
Отзыв полезен?

Спасибо за оперативное решение моей проблемы: предыдущее сообщение в этой ленте. Очень рада, что выход найден. Огорчает, что этого пришлось ждать почти 3 недели и стучать во все двери... Но, большое спасибо.

Aviakassa.ru
Гость   05.09.2017
Отзыв полезен?

Прошу сотрудников Авиакассы.ру ответить на мое обращение № 10882542. Обращения через ваш сайт и по телефону результатов не приносят, я добиваюсь решения моей проблемы уже третью неделю!!!
Мною были заказаны и оплачены авиабилеты Москва-Прага-Москва. Но пришли маршрутные квитанции на перелет Прага-Москва-Прага. Вы же понимаете, что это совсем не то, что нам надо. Я, конечно, допускаю, что это может быть и моя ошибка, но прошу совместно ее решить. Однако, с вашей стороны, на все мои ежедневные звонки ответ один:"ждите". Но сколько можно! Это же не решение.
Сделайте мне перелет Москва-Прага-Москва как и должно быть, скажите сколько доплатить, но не тяните еще время пока эти билеты просто станут никому не нужны!
Я не пишу пока негативных отзывов, очень надеюсь, что все таки мое обращение будет рассмотрено и проблема решена.

Aviakassa.ru
Авиакасса.ру    25.08.2017
Отзыв полезен?

Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа и номер обращения, чтобы мы смогли разобраться в ситуации и ответить Вам!

Спасибо за обращение!

Aviakassa.ru
Гость   25.08.2017
Отзыв полезен?

ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ

Aviakassa.ru
Авиакасса.ру    21.08.2017
Отзыв полезен?

Ольга Висагинас , добрый день! Светлане благодарность передадим. Большое спасибо за добрые слова в наш адрес. Приятных полетов и удачи Вам!

Aviakassa.ru
Авиакасса.ру    21.08.2017
Отзыв полезен?

Ольга, добрый день! Уточните, пожалуйста, вопрос по заказу. Если билеты уже куплены туда-обратно, то Вы хотите его поменять? Напишите, пожалуйста, номер заказа и номер обращения. Мы постараемся разобраться и помочь! Спасибо!

Aviakassa.ru
Ольга Висагинас   21.08.2017
Отзыв полезен?

Хочу поблагодорить лично Салову Светлану Георгиевну специалиста службы поддержки ООО«КОНТАКТ ЦЕНТР» и всех кто помогал мне с билетами и проблемами.Благодарю за проделаную работу и терпение и простите меня за сумбурную предыдущую запись,оставленую мною в отзыве.Дай Вам БОГ силы,терпения, здоровья в работе и личной жизни.С уважением О.Латышева

Aviakassa.ru
Ольга   20.08.2017
Отзыв полезен?

что делать если ответили что на обратную дорогу нет свободных мест.Билеты куплены туда-обратно и только в одном билете надо исправить ошибки и уплатить сбор,а непеределывать его заново,т.к нет денег на покупку нового.Очень растроена и встревожена, время бежит быстро.

Aviakassa.ru